„S tepelným čerpadlem od firmy Neota jsme velice spokojení. Byli jsme dostatečně předem důkladně a přesně informováni co všechno je potřeba připravit (např. vykopat drenáž pod venkovní jednotkou) před samotnou instalací. ”
Tepelné čerpadlo NeoRé 11TG HP - Filip H.
S tepelným čerpadlem od firmy Neota jsme velice spokojení. Byli jsme dostatečně předem důkladně a přesně informováni co všechno je potřeba připravit (např. vykopat drenáž pod venkovní jednotkou) před samotnou instalací.
Samotná instalace proběhla přesně v termínu, který jsme měli domluvený několik měsíců predem. Trvala dle plánu dva dny. Jak už to tak bývá, byly při instalaci nějaké komplikace, které ji protáhly. Ale technici s neuvěřitelnou trpělivostí a vytrvalostí pokračovali, dokud vše nefungovalo jak má. Ten druhý den skončili v půl třetí ráno po asi 16 hodinách nepřetržité práce !!! Taková odpovědnost se hned tak nevidí …
Od té doby čerpadlo funguje bez problémů. Kdykoliv jsem potřeboval vysvětlit nějakou funkci nebo nastavení, ochotně mi z Neoty odpověděli. Na jeden dotaz mi dokonce telefonicky odpověděl sám hlavní programátor celého systému tepelného čerpadla pan ing. Tatýrek. Musím dodat, že tepelné čerpadlo Neota je české výroby, má rozsáhlou síť servisních center po celé ČR a hlavní dodávané komponenty jsou, jak jsem se sám na krabicích přesvědčil, od západních výrobců, jako například nejcitlivější prvek odolávající povětrnostním podmínkám – venkovní jednotka – obrovský dvouvětrák vyšší jak 2 metry od japonské firmy Toshiba (od více známých mám potrvrzené že je nejlepší na trhu na rozdíl od pochybných čínských větráčků některých jiných čerpadel), je velmi tichý a slyšet je až když jsem venku několik metrů od něj. Od té doby, co máme TČ, máme doma viditelně tepleji, takže za loňskou zimu jsme v krbu v obýváku přitopili jen asi 3x. TČ od firmy Neota jsou považovány za jedny z nejšpičkovějších v ČR.
Určitě všem doporučuji.
